سایتتان خوابیده؟ ما بیداریم.
تشخیص دقیق و رفع تخصصی مشکلات وردپرس در سریعترین زمان ممکن — با گزارش شفاف و ضمانت ۳۰ روزه عدم تکرار.
مشکل سایتتان کدام است؟
مشکل خود را پیدا کنید — ما راهحلش را داریم. روی هرکدام کلیک کنید تا مستقیماً درخواست رفع بدهید.
صفحه سفید مرگ
سایت کاملاً سفید شده و هیچ محتوایی نمایش داده نمیشود. نه پیشخوان باز میشود نه صفحات سایت.
White Screen of Deathخطای ۵۰۰ سرور
خطای Internal Server Error نمایش داده میشود. ممکن است ناگهانی رخ داده یا بعد از بروزرسانی ایجاد شده باشد.
500 Internal Server Errorسایت هک شده / ریدایرکت مشکوک
بازدیدکنندگان به سایتهای ناشناس هدایت میشوند، محتوای عجیب اضافه شده، یا دسترسی ادمین از دست رفته است.
Malware / Redirect Hackاخطار «سایت خطرناک» در گوگل
گوگل سایت شما را بهعنوان خطرناک علامتگذاری کرده و بازدیدکنندگان اخطار قرمز دریافت میکنند.
Google Blacklistمشکل ووکامرس
درگاه پرداخت کار نمیکند، سبد خرید خالی میشود، یا خطا هنگام ثبت سفارش دارید.
WooCommerce Errorخطای دیتابیس
پیام «Error establishing a database connection» نمایش داده شده یا اطلاعات سایت ناقص بارگذاری میشود.
Database Connection Errorمشکل شما در لیست نیست؟
مشکلتان را توضیح دهیداز تماس تا تحویل
بدون ابهام، بدون انتظار بیدلیل. هر مرحله شفاف و با زمان مشخص انجام میشود.
تماس و بررسی اولیه
درخواست شما دریافت و فوری بررسی میشود. تیم فنی دسترسیهای لازم را هماهنگ میکند و وضعیت اولیه سایت ارزیابی میشود.
تشخیص فنی دقیق
ریشه مشکل با ابزارهای حرفهای شناسایی میشود. لاگهای سرور، دیتابیس، افزونهها و فایلهای هسته وردپرس بررسی کامل میشوند.
رفع مشکل و تست
مشکل رفع شده، بکاپ قبل از تغییرات گرفته میشود و سایت روی چندین مرورگر و دستگاه تست نهایی میشود.
تحویل + گزارش نهایی
سایت آماده بهرهبرداری تحویل داده میشود. گزارش کامل شامل علت مشکل، اقدامات انجامشده و توصیههای پیشگیرانه ارسال میشود.
راهحل تخصصی برای هر مشکل
شش خدمت اورژانسی با SLA مشخص و قیمت شفاف. بدون هزینه پنهان، با تضمین نتیجه.
رفع صفحه سفید
White Screen of Death (WSOD)
تشخیص و رفع کامل مشکل صفحه سفید وردپرس ناشی از تداخل افزونهها، خطای قالب یا کمبود منابع سرور.
- فعالسازی حالت Debug
- بررسی تداخل افزونه و قالب
- بهینهسازی PHP Memory Limit
- گزارش کامل علت و پیشگیری
رفع خطای ۵۰۰ سرور
Internal Server Error
شناسایی و رفع خطاهای سمت سرور شامل مشکلات htaccess، محدودیتهای PHP و خطاهای پیکربندی سرور.
- بررسی لاگهای Error سرور
- بازسازی فایل htaccess
- اصلاح تنظیمات PHP و سرور
- تست سازگاری کامل
پاکسازی هک و بدافزار
Malware Removal & Security
اسکن کامل، حذف بدافزار، بستن درهای پشتی و مقاومسازی امنیتی سایت وردپرس شما.
- اسکن کامل فایلها و دیتابیس
- حذف Backdoor و Shell
- نصب فایروال و Hardening
- مانیتورینگ ۳۰ روزه رایگان
- گزارش امنیتی جامع
رفع بلکلیست گوگل
Google Safe Browsing Recovery
پاکسازی کامل سایت، ارسال درخواست بررسی مجدد به گوگل و رفع هشدارهای امنیتی مرورگرها.
- پاکسازی محتوای آلوده
- ثبت درخواست Review در Search Console
- رفع هشدار «سایت خطرناک»
- پیگیری تا رفع کامل بلکلیست
رفع مشکلات ووکامرس
WooCommerce Troubleshooting
رفع خطاهای پرداخت، مشکلات سبد خرید، عدم ارسال ایمیل سفارش و سایر مشکلات فروشگاه آنلاین.
- رفع خطای درگاه پرداخت
- اصلاح مشکلات سبد خرید و Checkout
- رفع مشکل ایمیلهای سفارش
- بررسی تداخل افزونهها
بازیابی دیتابیس
Database Recovery & Repair
تعمیر جداول خراب، بازیابی اطلاعات از دست رفته و بهینهسازی عملکرد دیتابیس وردپرس.
- تعمیر جداول Corrupt شده
- بازیابی دادههای حذفشده
- بهینهسازی و فشردهسازی DB
- تنظیم بکاپ خودکار دیتابیس
آنچه در هر پروژه دریافت میکنید
ما فقط مشکل را رفع نمیکنیم؛ تجربهای حرفهای، شفاف و قابل اتکا تحویل میدهیم.
تشخیص دقیق مشکل
قبل از هر اقدامی، ریشه مشکل را پیدا میکنیم. بدون حدس و گمان — با ابزارهای تخصصی و تحلیل فنی عمیق.
رفع کامل با تست
مشکل فقط «حل» نمیشود؛ با تستهای چندمرحلهای مطمئن میشویم همهچیز درست کار میکند.
شروع ظرف ۲ تا ۴ ساعت
وقتتان ارزشمند است. تیم ما ظرف ۲ تا ۴ ساعت از لحظه ثبت درخواست، کار را آغاز میکند.
گزارش مکتوب اقدامات
پس از اتمام کار، گزارشی شفاف دریافت میکنید: چه مشکلی بود، چه کار شد و چرا.
توصیههای پیشگیری
فقط آتشنشانی نمیکنیم. راهکارهای عملی میدهیم تا این مشکل دیگر تکرار نشود.
ضمانت ۳۰ روزه رفع رایگان
اگر همان مشکل ظرف ۳۰ روز پس از تحویل دوباره رخ دهد، رایگان و بدون هیچ قید و شرطی رفع میکنیم. اعتماد شما، مسئولیت ماست.
عملکرد ما در یک نگاه
اعداد دروغ نمیگویند — هر رقم، نتیجهٔ تلاش واقعی برای کسبوکارهای واقعی است.
مشکل فنی رفعشده
از هک و خطای سرور تا مشکلات پیچیدهٔ دیتابیس
رضایت مشتریان
بر اساس نظرسنجی مستقیم پس از اتمام پروژه
میانگین شروع کار
از لحظهٔ ثبت درخواست تا شروع بررسی توسط تیم فنی
ضمانت رفع رایگان
اگر مشکل عود کند، بدون هزینهٔ اضافی برطرف میشود
میخواهید این اعداد برای سایت شما هم تکرار شود؟
ارسال درخواست بررسی رایگان
آنها در بحران بودند،
ما نجاتشان دادیم.
تجربه واقعی صاحبان سایتهایی که در شرایط اضطراری به ما اعتماد کردند.
سایت فروشگاهمون هک شده بود و گوگل بلکلیستمون کرده بود. تیم سایتسرویس ظرف ۴ ساعت شروع کرد و بعد ۲ روز همهچیز برگشت به حالت عادی. حتی گزارش کاملی دادن که بفهمیم مشکل از کجا بوده.
بعد از آپدیت وردپرس سایتمون صفحه سفید شد. ساعت ۱۱ شب پیام دادم، ساعت ۱ شب مشکل حل شده بود! باورم نمیشد اینقدر سریع باشن. واقعاً حرفهای و قابل اعتماد هستن.
خطای دیتابیس داشتیم و دو شرکت دیگه گفتن باید سایت رو از اول بسازیم. سایتسرویس مشکل رو شناسایی کرد و با هزینه خیلی کمتر حلش کرد. ضمانت ۳۰ روزهشون هم واقعیه.
درگاه پرداخت فروشگاهمون از کار افتاده بود و هر ساعت داشتیم مشتری از دست میدادیم. تیم فنی سریع وصل شد و مشکل درگاه رو رفع کرد. الان پلن پشتیبانی ماهانه هم گرفتیم.
اخطار «سایت خطرناک است» باعث شده بود ترافیکمون ۹۰٪ بیفته. بعد از پاکسازی کامل و ارسال درخواست به گوگل، ظرف ۵ روز اخطار برداشته شد. کار واقعاً حرفهای بود.
چرا سایتسرویس ؟
دلایلی که مشتریانمان ما را انتخاب میکنند — نه فقط حرف، بلکه تعهد واقعی
سرعت پاسخدهی بینظیر
وقتی سایتتان خوابیده، هر دقیقه مهم است. ما ظرف ۲ تا ۴ ساعت کار را شروع میکنیم — نه ۲ تا ۴ روز.
تشخیص قبل از هزینه
ابتدا مشکل را شناسایی و هزینه دقیق را اعلام میکنیم. هیچ هزینهای قبل از تأیید شما انجام نمیشود.
ضمانت واقعی ۳۰ روزه
اگر همان مشکل ظرف ۳۰ روز تکرار شود، بدون هیچ هزینهای مجدداً رفع میکنیم. حرفمان حرف است.
گزارش شفاف و کامل
فقط رفع نمیکنیم — گزارش مکتوب میدهیم: چه مشکلی بود، چرا رخ داد، و چطور جلوی تکرارش را بگیرید.
ما فقط سایت تعمیر نمیکنیم — اعتماد شما را بازسازی میکنیم.
نگذارید دوباره تکرار شود!
سایت شما مثل یک ماشین است — بدون سرویس منظم، خراب میشود.
با پشتیبانی ماهانه، سایتتان همیشه سریع، امن و بهروز میماند.
- SLA پاسخگویی: ۴ ساعت اورژانسی / ۱۲ ساعت عادی
- تا ۸ ساعت توسعه و تغییرات ماهانه
- آپدیت هفتگی هسته + افزونهها + قالب (با تست قبل از اعمال)
- بکاپگیری روزانه خودکار
- فایروال امنیتی (WAF) + اسکن بدافزار هفتگی
- بهینهسازی سرعت ماهانه (هدف: PageSpeed ۸۵+)
- داشبورد آنلاین + گزارش ماهانه عملکرد
- پشتیبانی از ۲ سایت همزمان
شما روی کسبوکارتان تمرکز کنید — فنیاش با ماست.
پلن حرفهای
برای شرکتها و فروشگاههای آنلاین فعال
- 🔒 فایروال + اسکن بدافزار
- ⚡ بهینهسازی سرعت ماهانه
- 🔧 ۸ ساعت توسعه/ماه
- 💾 بکاپ روزانه
پلنها از ۱,۹۹۰,۰۰۰ تومان/ماه شروع میشوند
مسیر ارتقا: هر زمان کسبوکارتان رشد کرد، بدون وقفه و بدون هزینه اضافی به پلن بالاتر مهاجرت کنید.
پاسخ به پرسشهای شما
رایجترین سؤالاتی که مشتریان ما قبل از سفارش میپرسند
خیر. بررسی اولیه سایت شما کاملاً رایگان است. تیم ما ابتدا مشکل را تحلیل و تشخیص میدهد، سپس گزارش دقیق به همراه برآورد هزینه و زمان برایتان ارسال میشود. تنها پس از تأیید شما، کار آغاز خواهد شد.
بسته به نوع مشکل متفاوت است. مشکلات رایج مانند ارورهای وردپرس، مشکلات قالب یا افزونه معمولاً بین ۱ تا ۲۴ ساعت برطرف میشوند. برای مشکلات پیچیدهتر مانند بازیابی سایت هکشده یا خرابی دیتابیس، زمان دقیق پس از بررسی اولیه اعلام میشود.
تمامی خدمات ما دارای ضمانت رفع مجدد رایگان هستند. اگر همان مشکل طی ۳۰ روز پس از رفع دوباره تکرار شود، بدون هیچ هزینه اضافی آن را برطرف میکنیم. آسودگی خیال شما، اولویت ماست.
بله، برای انجام کار به دسترسی پیشخوان وردپرس و در برخی موارد پنل هاست (مانند cPanel یا DirectAdmin) نیاز داریم. تمامی اطلاعات ورود از طریق کانال امن و رمزنگاریشده دریافت میشود و پس از اتمام کار، توصیه میکنیم رمزها را تغییر دهید.
پرداخت از طریق درگاه آنلاین امن، کارتبهکارت، یا واریز به حساب امکانپذیر است. فاکتور رسمی نیز صادر میشود. پرداخت فقط پس از تأیید شما روی برآورد هزینه انجام میگیرد و هیچ مبلغ پنهانی وجود ندارد.
بله. تیم پشتیبانی سایتسرویس ۷ روز هفته در دسترس است. برای مشکلات بحرانی (سایت از دسترس خارج شده، هک و…) پشتیبانی خارج از ساعت اداری نیز ارائه میشود. کافیست از طریق واتساپ یا فرم تماس پیام دهید.
قطعاً. ما متعهد به حفظ کامل حریم خصوصی و اطلاعات مشتریان هستیم. هیچگونه اطلاعاتی از سایت، دیتابیس یا محتوای شما با شخص ثالثی به اشتراک گذاشته نمیشود. در صورت نیاز، امکان امضای قرارداد عدم افشا (NDA) نیز وجود دارد.
بهترین راه، استفاده از سرویس پشتیبانی ماهانه سایتسرویس است. با این سرویس، سایت شما بهصورت مداوم مانیتور، بهروزرسانی و بهینهسازی میشود تا مشکلات قبل از وقوع شناسایی و رفع شوند. از بخش پلنهای پشتیبانی، طرح مناسب خود را انتخاب کنید.
پاسخ سؤالتان را پیدا نکردید؟
با ما تماس بگیریدآماده رشد کسبوکارتان هستید؟
از همین امروز، پروژه دیجیتال خود را با تیم متخصص ما شروع کنید.
مشاوره اولیه کاملاً رایگان است.
درخواست مشاوره رایگان
کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت